Deníček

Začínám si trochu moc připadat jako diver Leonid z Лабиринта отражений. Dokonce mám i Viku a druhou Viku, kterou jsem potkal v Hlubině… Nikdy jsem se na to tak nedíval. Ale máme toho možná až moc společného…

Uhodnete, jaký je rozdíl mezi diverem a hackerem?

Díky své práci se mi podařilo vyjednat si novou hračku. Jmenuje se Yahoo Web Analytics a je to podobný software, jako známý Google Analytics. Základní rozdíl je v tom, že YWA má více funkcí, ale zase je placený.
Před nasazením jsem z toho zas tak nadšený nebyl, protože z prezentace vyšlo, že o tolik lepší než GA to není. Jenže prezentace nebyla zaměřená na e-shopy a já to na e-shopu mám. A tam je rozdíl skutečně poznat…

Kupříkladu jsem řešil následující problém. Chci měřit zároveň dva e-shopy. Respektive českou a slovenskou verzi. Každá je na jiné doméně a každá má logicky jinou měnu. V ČR koruny a na Slovensku eura. A já chci, abych měl celkové výstupy v jedné měně. A překvapivě i tohle prý YWA umí řešit.

Pokud se na oba shopy hodí stejný měřící kód a v jednom se jako měna nastaví koruny a v druhém eura, tak to pak ve statistikách umí YWA převádět na jednotnou měnu automaticky podle průměrného měsíčního kurzu!! To mi aspoň řekli na podpoře. V pátek jsem zadal programátorovi, aby to nastavil, takže se příští týden dozvím, jestli to fakt funguje!

A YWA toho s e-shopy umí ještě daleko víc:-) Asi z toho udělám nějaký seriál se seznamem výhod, co na e-shopech YWA umí a GA ne.

Už nějakou dobu se trápím s jedním klientem, který je u mě na SEO. Chudák má problém v tom, že investuje velké peníze do SEO, ale jen malá část z toho je vynaložena efektivně. Do dneška jsem měl jen malou možnost tyto finance ovlivňovat, protože se do toho vkládaly i jiné vlivy. Naštěstí jsem se už konečně dostal k hlavnímu slovu, ale obávám se, že může být pozdě.
Klient už je dost naštvaný, protože se mu nelíbí poměr cena výkon. On výkon je upřímě nic moc. Ale cena, za kterou to dělám je ještě trapnější.

Takže jsem se už dožral a představil klientovi poslední a finální koncept ve stylu: “Pojďme to dělat pořádně!” Tyhle peníze půjdou na redaktory, tyhle peníze na budování sítě partnerů, tyhle peníze na propagaci na malých oborově příbuzných webech. To, co se platilo do teď a bylo neefektivní zrušme. Celé to budu řídit já a beru za to na sebe taky odpovědnost.

Jsem zvědav, jestli do toho klient půjde. Upřímě já, kdybych byl na jeho místě a věděl, co ví on, tak o tom hodně přemýšlým. Ale protože vím, že ta moje nabídka je první, která má za celou dobu spolupráce nějaký smysl a základ, tak vím, že je dobrá.

No uvidíme…

Zítra mě čeká první školení Google Analytics. Trochu se toho bojím, protože jsem to ještě nikdy nedělal. Asi bych se měl ještě podívat na nějaké školení od h1…

Sice nemám žádný Google analytics profesional certified blbost, ale v analyticsech dělám dnes a deně na desítkách projektů. Takže tomu celkem rozumím. A co je hlavní, beru analytics jako prostředek k zvyšování efektivity a zisků, ne jako nástroj k reportingu. Doufám, že to klient bude brát stejně…

Takže uvidíme zítra…

Edit: Tak už jsem viděli. Klient byl překvapivě znalý. Kladl mi záludné otázky. Zarazili jsme se například u bouce rate u které mě tak zmátl, že jsem v jedné chvíli nevěděl, jestli mu nekecám. Ono ten český překlad je u pojmu bounce rate pěkně matoucí. Ale nakonec jsme se dobrali k tomu, že moje vysvětlení je správné a že tomu statistiky odpovídají.

Jak jsme procházeli analytics, naučil jsem se dost nových funkcí. Klient chtěl znát význam všech funkcí, které analytics mají. Pořádně jsem se zapotil a některé, které jsem nikdy nepoužil jsem musel narychlo tahat z paměti, k čemu jsou.

Jednu chvíli to vypadalo, že jsem tam za blbce. Co znamenají některé funkce opravdu nevím. Ale zachránil jsem to praktickými ukázkami. Cokoli chtěl klient změřit, jsem bez problému dokázal. (Od toho jsem normálně placený - neškolím, makám) Většinou přes rozšířené segmenty, ale dostali jsme z toho opravdu maximum.
Nakonec jsme si ukázali kombinaci nastavení cílů a rozšířených segmentů. Můžete tak například zjistit, odkud přišli a jak se chovají návštěvníci, kteří vykonají nějakou konverzi a jak ti, kteří tu konverzi nevykonají.

Protože mám klienta v oboru spodního prádla, pravidelně sleduji vývoj konkurence. Před týdnem mě nemile zaskočil nový redesign webu spodni-pradlo-leontyna.cz. Objektivně musím říct, že nová grafika je opravdu luxusní. Jen hlavička je trochu moc velká. U homepage je to v pohodě, ale pokud si prohlížím ostatní stránky, tak to může působit nepříjemně obzvlášť na malých monitorech.

Předchozí grafiku leontýny bych nenazval hnusem. Do této kategorie spadají jiné weby. Ale rozhodně to byl podprůměr. Zato teď je to asi nejhezčí shop na spodní prádlo, který znám, ale jak je to s použitelností?

Škoda, že nemám přístup do jejich Google analytics. Po tak zásadní změně je opravdu co vyhodnocovat. Podíval bych se, jak se změnily ukazatele jako počet procházených stránek, bounce rate a nákupy u lidí s různým rozlišením monitoru. Zkontroloval bych změnu procentuální proklikovosti jednotlivých položek z homepage před změnou a po změně. Zjistil bych, jestli si lidé více všímají údajů v hlavičce. (Obvykle, když mám kontakt přehledně v hlavičce, klesne na něj proklikovost z nákupního košíku. -> Lidé ho vidí, nepotřebují na něj ještě klikat.)
Také bych porovnal chování nových a vracejících se návštěvníků před a po grafické změně. Respektive zjišťoval bych, jak na novou grafiku reagují lidé, kteří ji vidí poprvé a ti, kteří jsou zvyklí na staré rozhraní.

Dnes se mi podařilo takový malý nepěkná věc. Rozhodl jsem se udělat si napravo sloupeček s krátkými zprávičkami. Napadlo mě to včera v noci, když jsem mimo jiné přemýšlel o směřování tohoto blogu a o tom, že dlouhé a informačně konstruktivní články zabírají hodně času a nemůžu je psát dvakrát týdně.
Taky občas narazím na zajímavou informaci o kterou bych se rád podělil a není jak. Přijde mi zbytečné se kvůli tomu registrovat na Twitter.

Zkrátka a dobře jsem se rozhodl přidat si do šablony wordpressu jeden widget. Hledal jsem trochu na netu a nemohl jsem nic vhodného najít. Proto jsem nakonec začal přepisovat standardní widget, který je už ve wordpressu implementovaný. Šlo to docela dobře, ale pak se to začalo nějak kazit… Zkopíroval jsem upravený soubor přes ftp na web, ale místo blogu se zobrazila jen prázdná stránka. Tak jsem vrátil poslední úpravy zpět a nahrál původní soubor. A zase nic. Přepsal jsem všechny soubory na webu… a zase nic. Tak jsem na to šel natvrdo. Vymazal jsem wp-config, že si blog jakože nainstaluju znova a data v databázi mi zůstanou. Ale ouha, ani to nešlo. To už jsem začínal být dost nervózní. Zazálohoval jsem databázi a začal ji čistit. Předpokládal jsem, že problém bude někde v nastavení. Takže jsem začal mazat ve wp-options. Když to k ničemu nevedlo, odmazal celou tabulku wp-options z databáze, abych odstranil všechna nastavení.
To zafungovalo. Najednou už instalace šla. Problém byl jen v tom, že jsem přišel o všechna nastavení plug-inů, blogu atd. Ale většinu už se mi podařilo obnovit. (Deset minut bez Akismetu a už mi přišel komentářový spam:-)) Zatím se třeba nekorektně zobrazují avatary u komentářů, ale na to teď nemám čas.

A kde byl vlastně problém. To se asi nedozvím, ale podezřívám z toho nový systém upgradování wordpressu. Stačí pár kliků a wordpress se automaticky převede na novou verzi. Jenže tam asi přepisuje nějaká data na serveru a já měl doma na FTP staré verze souborů. To znamená, že jsem při úpravách přepsal nový soubor starým a wordpress to nepřežil. Teď mám zpátky wp 2.7 a běží celkem v pohodě.

Kdybyste náhodou některým pojmům nerozuměli, tak to proto, že se netýkají SEO a tím pádem se mi je nechce moc vysvětlovat..

Ještě jedna zajímavost k Bingu. Z TopListu mimo jíné plyne, že Bing používají lidé nejvíce v oblastech Divadlo, Instituce, Státní správa a Města a Obce (okolo 5%). Přijmeme li předpoklad, že na weby související se státní správou chodí lidé ze státní správy, pak z toho logicky vyplývá, že se tam víc používá Bing.
On je totiž Bing standardně nastaven jako vyhledávač u nových Internet Explorerů 8 - nastavuje se to tam při instalaci a pokud to admin nepřenastaví, tak lame uživatel si to sám neudělá.
Pokud tohle všechno platí, pak je to nepochybně zajímavý efekt Microsoftí strategie.

Dneska jsme se nějak s kolegy nedokázali shodnout na tom, jaký má bing tržní podíl mezi vyhledávači na českém trhu. Je to opravdu zajímavé. Někde se tvrdí, že teď, co ho zabudoval Seznam do vyhledávání ve světě má bing okolo 5%. To mi přijde jako docela dost.
Globální statistiky TopListu však hovoří max o 2,5%. Z Google Analytics u několika projektů mi vychází čistý bing na desetiny procenta. Pravděpodobně to neumí roztřídit bing, který je integrovaný v Seznamu a ve statistikách se pak tato čísla přičítají Seznamu.

Po boji proti poplatkům přicházejí sociálně demokratičtí politici (rozumějte Jiří Paroubek) s novým super tématem, které je populární, ale v zásadě zase nic neřeší.

Jedná se o tlak na snížení platů manažerů státních firem. Například ředitel Českých drah má plat půl milionu/měsíc. To se na jedné straně může zdát skandální, ale vzhledem k manažerským platům obecně, to nic výjimečného není.

Abych se přiznal, tak mně je úplně jedno, jestli bude mít ředitel českých drah plat poloviční, nebo dvojnásobný. Vzhledem k výdajům, které putují ze státní kasy do Českých drah, je suma ušetřená na jeho platu směšná.
Pokračování »

Možná jste už zaregistrovali nový fenomén na plytkém českém televizním trhu. Pokud ne, tak vězte, že se jedná o televizní reality show“ Ano Šéfe“. V tomto pořadu se každý týden snaží šéfkuchař Zdeněk Pohlreich napravit vybranou restauraci, která sešla z té správné gastronomické cesty a ztratila se.

Z pěti dosud odvysílaných dílů se pouze jedna restaurace nacházela v Praze – Restaurant People. (Update: tak už se objevila i druhá, ale ta nedostala na konci pořadu doporučení.)

Dnes jsme proto s přítelkyní využili krásného počasí a vyrazili do centra na výlet a na jídlo. Pro pozdní oběd jsme se rozhodli vyzkoušet právě restaurant people a zjistit, jestli je to tam fakt tak dobré.
Pokračování »