Internetový marketing

Update: 10.9.2009:
Hlavním motivem tohoto článku bylo zavádějící tvrzení Sandry Gligičové ze společnosti SunMarketing v článku na iDnes.cz o cenách vedení profilů pro firmy na Facebooku. Tento článek byl určen pro širokou veřejnost, a proto by odborníci měli vážit slova, když poskytují informace médiím a měli by se důsledně vyjadřovat pouze k věcem, kterým rozumí. Osobně bych se třeba k propagaci na Facebooku do médií nerad vyjadřoval, protože nejde o moji primární specializaci, byť se tímto tématem intenzivně zabývám.

Sandra v přímé reakci na můj článek nechala na iDnes.cz svoje tvrzení upravit, aby odpovídalo realitě. Toto považuji za vstřícný krok, a proto jsem se rozhodl upravit původní nadpis mého článku a smazat jeho první polovinu, která byla poněkud agresivnější. Důvodem k bulvárnosti první poloviny článku nebyla nějaká zvůle vůči sunmarketingu, ale čistě potřeba zaujmout co největší pozornost lidí a vyvážit tak dopady článku na iDnes.cz, který si i tak určitě přečetlo řádově více čtenářů.

Tolik k první polovině článku. Druhou polovinu článku zde nechávám v původní formě, kromě jedné drobné změny a to toho, že u levneknihy.cz jsem si potvrdil, že správu Facebook kampaně skutečně dělá SunMarketing, byť nevím za kolik.

Sandra ode mě požadovala, abych odstranil i komentáře ke kvalitě správy jejich Facebook kampaní. U tohoto bodu jsem došel k závěru, že k tomu není důvod. Na webu má Sunmarketing uvedených 5 referenčních klientů, u kterých dělají Facebook kampaně. Tím de facto říkájí: „Podívejte se, jak dobře umíme dělat propagaci na Facebooku – tihle naši klienti ji od nás mají.“ Mělo by být zájmem samotné agentury, aby referenční kampaně byly kvalitní.

Na závěr tohoto nového úvodníku bych rád obrátil vaši pozornost na komentáře k tomuto článku, protože v nich vyjadřuje názor řada opravdových odborníků na internetový marketing a najdete mezi nimi i odkazy na velmi povedené profily na Facebooku.
Pokračování »

Motivem pro napsání této úvahy pro mě byl dnešní článek na české verzi Gůgl blogu. Původně jsem chtěl připsat jen komentář, ale pak mi to nějak nakynulo.

Protože se převážně věnuji marketingovým strategiím (To zahrnuje i úvodní zhodnocení webu, které by správná agentura měla udělat na začátku profesionální spolupráce.), rozhodl jsem se přiblížit pohled z druhé strany. Tedy ze strany agentury, která poskytuje služby v oblasti internetového marketingu.

Prvním a posledním hlediskem při výběru agentury by pro vás mělo být splnění cílů. Předpokládám, že agenturu si neobjednáváte z dlouhé chvíle, ale proto, aby vám prostřednictvím své práce umožnila právě dosažení cílů. Cíle je třeba si vyjasnit hned na začátku jakékoli spolupráce. Několikrát se mi stalo, že za mnou přišel kolega, abych mu nastínil představu, co by se dalo dělat s webem potenciálního klienta a dopředu si neujasnil finanční rámec. Z klienta pak vyšlo, že by si představoval komplexní marketing svého projektu ve velmi konkurenčním prostředí a mohl by na to uvolnit až 5000kč/ měsíc. To byla vzhledem k požadavkům naprosto směšná částka. Ze spolupráce tudíž sešlo. Občas je lepší takového klienta oželet, než se s ním pak dlouze dohadovat o nesplnění jeho představ.

Některé agentury bohužel fungují jinak a za přemrštěné částky prodávají klientům služby, které ti nedokážou využít. Moje osobní pravidlo zní, že není špatné říct si o hodně peněz, ale pouze v případě, že klient mojí prací vydělá víc, než kolik ho stála.

Ale teď už ke zmíněnému článku a hlavně desateru, které použít při výběru agentury podle Gůglu. U každého bodu je můj osobní názor. Poslední dva body jsou pak moje vlastní.
Pokračování »

Šestého března odvysílala Česká televize v Událostech reportáž o tom, jak klesá český televizní reklamní trh, na kterém je samozřejmě ona tím nejlepším místem, kde koupit reklamu.

Zároveň se tam objevila jedna nenápadná větička. A to, že “internetový reklamní trh je na tom ještě hůř“. Nevím, kde na tohle tvrzení přišli, ale z toho, co vím já, tak tomu tak není. (Možná žiju v ideálním světě, takže jestli podnikáte v internetové reklamě a krachujete, podělte se prosím o své zkušenosti v komentářích.) Pokračování »

Aneb jak NEpostupovat proti negativním PR článkům.

V polovině ledna jsem tu publikoval článek o tom, jak mi netradiční-darky.cz pokazily Vánoce. Uznávám, že jsem měl kontaktovat majitele e-shopu, ale jedna z věcí, které jsem chtěl zjistit, bylo, jak dlouho bude trvat, než tento článek najde. A taky jsem na ten shop byl opravdu hodně naštvaný a nechtěl jsem mu to ulehčovat.
Dnes, po dvou měsících, dorazila odpověď od majitele, která mě překvapila jak příjemně, tak nepříjemně.
Ostatně, přečíst si ji můžete sami:
Pokračování »

Za PR články se v internetovém marketingu obvykle platí, ale tenhle e-shopu netradicni-darky.cz věnuji zcela zdarma a věřím, že si ho za rámeček nedají.
Jedno přísloví říká, že: „Tak dlouho se chodí se džbánem pro vodu, až se ucho utrhne.“ V tomto případě bych mohl použít analogii „Tak dlouho se ojebávají zákazníci, až narazíte na SEO konzultanta.“

Když oblafne provozovatel e-shopu běžného zákazníka, může být docela v klidu (prodávající, ne ten zákazník). Možnosti zákazníků se bránit, jsou minimální. Soudy se nevyplatí, do televize volá málokdo, a sdružení na ochranu spotřebitele taky není bůhví co. Jinak je tomu v případě SEO konzultantů a blogerů, jako jsem já.
Pokračování »

Oproti klasickým médiím je na internetu mnohem více obsahu, který je mnohem častěji aktualizován. To logicky zvedá nároky na lidskou pracovní sílu. Občas se tak projeví kouzlo nechtěného. Obzvláště v případě, kdy autor článku nedomýšlí plně důsledky a kontexty, ve kterých se obsah může objevit
Krásným příkladem je slovo dementi, neboli úřední popření, či vyvrácení zprávy. Co to znamená v druhém významu, snad všichni pochopí. Ale teď už k ukázce.
Za ukázku vděčím bystrému postřehu Filipa Rožánka.  Už si toho všiml i Jiří Dlabaja z televize Nova. Těžko říct, jestli sám od sebe, nebo taky čte Filipa Rožánka. Oba publicisté berou v potaz jen samotnou stránku ČEZu, ale už se nedívají na to, jak vypadá výsledek ve vyhledávání Googlu. Posuďte sami…  Pokračování »

Edit: Omlouvám se všem komentujícím, ale omylem se mi podařilo původní článek smazat i s komentáři. Naštěstí se mi podařilo zachránit aspoň text. Zvláštní, asi bych čekal, že po kliknutí na tlačítko vymazat příspěvek vyskočí nějaký javascript, který se mě zeptá na potvrzení. Asi jsem si ho při tvorbě šablony omylem vymazal. Což je další důvod k zamyšlení.

Edit2: Podařilo se mi z cache vytáhnout i komentáře:-)

Tak teď už slíbený článek…

Mezi firmy zabývající se v ČR SEO optimalizací vstoupila nová veličina. Říkají si SEO-laboratory a našel jsem je díky reklamě v rádiu. Byl to pro mě docela šok. První reklama na SEO jinde než na internetu! Za to dávám velké plus. Ale co je vlastně SEO-laboratory zač? V následujícím textu se tuto společnost, její web a reference, trochu rozebereme.

Web je optimalizovaný podprůměrně. V titulcích chybí slovo SEO laboratory, H1 nadpis je schovaný pod logem a obsahuje klíčová slova, která neodpovídají textu na logu. (To je nepovolená optimalizace, za kterou vyhledávače penalizují!). Web nemá čisté URL. A našlo by se plno dalších nedostatků:-) Podobné řešení bych nebral ani zadarmo, ale třeba pro zákazníky dělají lepší SEO, než sami pro sebe.

Pozice webu na slovo SEO optimalizace jsou… nestabilní. Na Googlu osmé místo. Na Seznamu 95. Seznam v poslední době blbne, takže to nemusí být vina na SEO-laboratory. To ukáže až čas.

Jaké ceny a služby SEO-laboratory nabízí? Můžete se podívat na ceník Ceny jsou, předpokládám paušální, a rozhodně ne malé. I když znám plno webů, kterým by se kvalitní SEO i za takovou cenu vyplatilo. Otázka je, jestli tohle SEO bude kvalitní.

Pokud mají tak špatné SEO, jak jsem psal, tak jak je možné, že jsou na Googlu na 8. místě na „SEO optimalizace“? Odpověď není zas tak těžká. Může za to reklamní kampaň, respektive nakoupené odkazy na mnoha webech. Všechny tyto odkazy mají jednu společnou veličinu a tou je text odkazu, který zní „SEO optimalizace“. Vyhledávače tohle úplně žerou.

Ale jako všude, platí i v SEO, že všeho moc škodí. Prolinkování klientů SEO-laboratory přes rozsáhlé patičky bude účinné jen do doby, než na to vyhledávače přijdou a všechny tyhle odkazy srazí k zemi. To může trvat dny, týdny, měsíce i roky. Ale to už budou majitelé SEO laboratory za vodou:-)

Finální verdikt: SEO laboratory je novou firmou a je možné, že se časem vypracuje. V současné době však jejich reference ani vlastní web o příliš velké kvalitě SEO nevypovídají. Pokračování »

Majitelé televize Nova se asi rozhodli, že ovládnou český internet. Bohužel pro ně, se vydali poněkud opačnou cestou, než by bylo rozumné. Za velkého mediálního ohlasu nejdříve spustili zpravodajský portál tn.cz. Už od začátku měl tento projekt dva zásadní problémy. Za prvé vycházel z principu, že dostatečná televizní reklama zmasíruje diváky tak, že budou klikat i na internetu. Ale ukázalo se, že lidé buď nejsou blbci, nebo se nedají televizní reklamou tak lehce zmanipulovat, jak různé reklamky na potkání tvrdí.

Druhým nedostatkem tn.cz byl minimální obsah a příliš vysoké množství reklam.

Před 14 dny spustila televize nova další portál. S velkou pompou přišla www.nova.cz, respektive tv.nova.cz, kam se to přesměrovává. Měl to být naprosto unikátní portál nabízející divákům možnost sledovat oblíbené pořady televize nova přes internet. Gratulujeme. Pokračování »

Nedávno jsem psal článek o tom, jak akční nabídky supermarketů a velkých prodejců elektroniky ovlivňují vyhledávání produktů na internetu. Dnes se zaměřím na televizní reklamu, která je ještě účinnější. Konkrétně reklamu na kávovar Nescafé Dolce Gusto.
Jak dokáže televizní kampaň ovlivnit internet lze vysledovat na grafu denního objemu vyhledávání na serveru seznam.cz

Graf hledanosti Dolce Gusto na Seznamu

Pokračování »

Když se řekne podprahová reklama nebo podprahové sdělení, většině lidí se vybaví vkládání reklamních snímků do televizních pořadů. To je v dnešní pokrokové době zakázané. Existují však i sofistikovanější způsoby a nová pole, kde se tato podvodná reklama dá uplatnit.

Jedním z těchto nových polí je internet. Ne, že bych dělal nějaké dalekosáhlé výzkumy, ale na moc webů využívající podprahové vnímání jsem nenarazil. Otázka je, jestli bych to poznal, kdybych na ně narazil…
Každopádně o jednom takovém webu vím. A není to nic menšího, než stránka Amerického kandidáta na prezidenta Baracka Obamy.

Pokračování »