Kde leží budoucnost vyhledávačů?
Aneb co bude, až nebudou mít SEO konzultanti před co střílet…
Po dlouhé době jsem si zase pokecal na webtrhu. Mezi klasickými tématy typu „jak co prolinkovat“, „jak řešit duplicity“ a „jak to Seznam zase posral“, se objevilo jedno unikátní vlákno. Týkalo se svérázného projektu na jehož konci by měl být lepší vyhledávací algoritmus, než jaký má v současnosti Google nebo Seznam.
Neříkám, že něco takového není možné, ale v pojetí, které bylo prezentováno na Webtrhu to považuji přinejmenším za nereálné.
Celé mě to dovedlo k myšlence, jak by asi měl vypadat vyhledávač, který by byl o generaci nad současným Googlem?
Současné vyhledávače a lidé, kteří se jimi zabývají, jsou omezeni tím, na čem pracují. Kdybych se zeptal, jak vylepšit současné vyhledávače, tak by mi snad všichni lidé odpověděli, že zlepšením algoritmu. Někteří by možná přidali nějaké konkrétní návrhy, v čem by se měl algoritmus zlepšit.
Podle mě ale současné algoritmy už nijak extrémně zlepšit nelze. Je třeba na to jít jinak.
Představte si situaci v reálném světě. Žijete na malém městě a máte perfektní přehled o všem, co se ve městě prodává, za jakou cenu, v jaké kvalitě atd.
Jednou jdete po hlavním náměstí a naprosto cizí člověk se vás zeptá? „Prosím vás, kde tu seženu nejlepší hodinky?“ Vy samozřejmě víte, že je ve městě 5 hodinářství. Taky víte vše o jejich sortimentu a cenách. Ale co nevíte, jsou preference tázajícího. Tedy i s dokonalou znalostí toho, na co se vás ptá, nedokážete poskytnout relevantní odpověď. Museli byste totiž vědět, kolik do toho hodlá tázající investovat, jestli mu nevadí, že nejlevnější hodinářství je až na druhé konci města, jestli preferuje sportovní hodinky nebo luxusní hodinky…
Pokud byste to řešili jako současné vyhledávače, pak byste asi odpověděli ve stylu: „Podle většiny lidí nejlepší hodinky seženete v tomhle hodinářství a pro jistotu vám ještě dám adresu těch ostatních. Pokud chcete lepší odpověď, tak se příště zeptejte pořádně.“
Aby dostal tázající relevantní odpověď musel by vyjmenovat všechny svoje požadavky a preference a ještě je seřadit podle důležitosti a závislosti. Musel by třeba uvést, že nedokáže překousnout protivný personál nebo že potřebuje mít hodinky hned a ne na ně dva týdny čekat, než je doobjednají.
S takovými specifickými požadavky byste se asi nevyrovnali a dali byste mu podobnou odpověď jako napoprvé. Vám ta prodavačka může být sympatická a tázajícímu třeba ne. A jak to posoudíte? A to jsme zatím řešili jen hodinky. Kdybyste dostali dotaz na nejlepší film v kině, tak jste úpně v háji, protože jen těžko odhadnete, jestli má tázající rád sci-fi nebo romantické filmy a už vůbec neodhadnete na co má zrovna dneska náladu jít do kina, nebo jestli jde s kamarády či s přítelkyní.
Tím se dostávám k hlavnímu problému současných vyhledávačů. Jejich jediným vstupním údajem pro poskytnutí odpovědi je vyhledávací dotaz. Vyhledávač nepozná, jestli se ptá žena nebo muž, za jakým účelem konkrétní věc hledá atd.
Tuto překážku lze překonat pouze přidáním dalších kritérií k vyhledávacímu dotazu. Kdyby třeba vyhledávač věděl, na jaké stránky často chodím, kolik mi je let, jakého jsem pohlaví… tak by mohl lépe určit výsledek, který by pro mě byl vhodný.
Osobně se domnívám, že to bude další krok ve vyhledávání. Google už na tom podle mě nějakou dobu pracuje i když mu třeba Facebook bere vítr z plachet. Jaké by to bylo, kdyby se Google a Facebook spojili a po přihlášení na FCB byste mohli používat vyhledávání od Googlu, které by zohledňovalo vaše preference, skupiny ve kterých jste členy atd…
Je tedy personalizované vyhledávání odpověď na otázku: „Kde je budoucnost vyhledávačů?“? Podle mě ne. Personalizované vyhledávání je jen mezikrok k dalšímu stádiu.
Zkuste se hlouběji zamyslet nad principem vyhledávání jako takového. Proč vlastně lidé hledají? Protože potřebnou informaci nemají k dispozici ve chvíli, kdy ji chtějí mít.
Když potřebuji vědět, v kolik hodin mi jede nejbližší vlak z Prahy do Brna, můžu se zeptat vyhledávače, můžu se zeptat nejbližšího člověka, můžu se zeptat na nádraží nebo může vyskočit kouzelný skřítek, který mi to řekne. V konečném důsledku je mi fuk, kde se to dozvím. Já tu informaci prostě potřebuju mít a ideálně nechci na její získání utratit příliš mnoho energie a času.
Další krok ve vyhledávání vidím ve stádiu, kdy vyhledávač budě předvídat otázku a rovnou bude předkládat odpověď. Tak třeba procházím dnešní články na zpravodajském portálu. Čtu článek o tom, jak všude mrzne, ale chybí mi informace o předpovědi počasí na další týden.(To mě zajímá dokonce víc než fakt že mrzne – na odhalení současné situace mi stačí podívat se z okna nebo na teploměr.)
Inteligentní vyhledávač by mi k článku automaticky nabídl odkazy na informace, které článek doplňují. Tyto informace by byly seřazeny podle mých preferencí, které bych dal najevo svým předchozím používáním vyhledávače a také pomocí informací, které o sobě zveřejňuji na webu.
Upřesňovat dotaz bych pak mohl například tím, že bych označil v textu konkrétní slovo. (Současné označit -> ctrl +c -> kliknout na políčko hledání -> ctrl+v mi přijde zbytečně zdlouhavé.)
De facto bych vůbec nemusel nic vyhledávat. A to je podle mě paradoxní budoucnost vyhledávačů. Vyhledávače budou hledat dál, ale lidé už nebudou muset.
Zařazeno v kategorii Vyhledávače
on 
on 
on 
on 
on
Prosinec 20th, 2009 v 20.42
A tady máme důvod proč je vyvinut google wave.
Prosinec 21st, 2009 v 0.26
Ono ako to dalej bude uz vieme. Hovoril o tom aj riaditel ceskej pobocky googlu na CT. Bude to tak nejak ako pises. G hlada personalne data, aby vedel dat personalnu odpoved podla tvojich navykov.
Prosinec 21st, 2009 v 0.27
A nemas na ten porad odkaz? Nebo aspon kdy a v cem to bylo? Rad bych se podival.
Prosinec 21st, 2009 v 0.44
njn, ale ty hodinky na konec nemusejí chodit přesně tak ani tak, a to nemluvě o předpovědi počasí.
Až si se mnou začne vyhledávací robot povídat, tak mu sdělím svůj vyhledávací požadavek a budu rád když jej spolu budeme konzultovat. btw. můj komentář berte s nadhledem, do budoucnosti se neodvážím nahlížet a svým způsobem mě ani nezajímá.
Prosinec 21st, 2009 v 0.47
Ceskou pobocku snad stale vede Tatana, ne?;)
Jinak diky za hezky clanek, treba si pak vetsina konecne uvedomi, ze seo neni o pozicich v serpu, jelikoz pomalu nastava doba, kdy vyhledavac kazdemu serviruje jine vysledky a ten trend bude silit…
Prosinec 21st, 2009 v 10.44
Na druhou stranu, personalizované vyhledávání nám bude házet furt ty stejné weby, které už známe. Což je sice dobré pro BFU, ale už ne pro ty, kteří si adresu toho webu, jež už znají umí hodit přímo do adresního řádku. Takže když budu hledat například nějaký nový SEO blog, budu třeba automaticky muset přeskočit alespoň na druhou stranu vyhledávání…
Jinak “nový hledač” má jednu zasádní chybu, z toho co jsem pochopil, tak stránka, která má “více obsahu” (rozuměj podstránek) by měla být ve vyhledávání výše…
Prosinec 21st, 2009 v 12.58
Podle mě má personalizované vyhledávání jednu zásadní nevýhodu: Lidé ho nechtějí. Iluze anonymity iracionálně vládne a jen díky nevědomosti může např. Google rozjíždět reklamu orientovanou na zájmy.
Prosinec 21st, 2009 v 16.26
Našťastie nejakého hromadného vymierania “SEO konzultantov” sa obávať nemusíme.
Vyhľadávač vždy bude musieť najprv odhadnúť kvalitu jednotlivých webov a až následne bude môcť tieto kvalitné výsledky prispôsobiť predpokladaným požiadavkám jednotlivcov.
A aj tak bude personalizované hľadanie fungovať len čiastočne, pretože pri hľadaný nábytku ma môže zaujímať prívlastok “detský”. Avšak dovolenku na opačnom konci sveta budem hľadať už s tým, že decká odložím k dedkovi a babke.
Tretí odstavec od konca vyžaduje získanie príslušnej databázy, čiže obsiahne len časť informácií (len tak robiť databázu s cudzích webov tvrdo narazí na autorské právo)
Druhý odstavec od konca je zaujímavý, ale i tak pomôže len s informáciami z virtuálneho sveta.
Prosinec 21st, 2009 v 18.19
Martine a co když uživatel/člověk vůbec neví jaké hodinky chce a kolik do nich chce dát. Nejdříve musí nějaké vidět, podívat se a pak se teprve může rozhodnout jaké bude chtít. Takže poté vlastně specifikuje svůj dotaz, jelikož poprvé vůbec nevěděl co chtěl. Poté co to specifikuje teprve bude vědět, že chce sportovní hodinky, ale bude mít další problém - které jsou lepší, ty stříbrné nebo ty zlaté? Každopádně nikdy nedostane relevantní odpověď, jelikož vyhledávač nerozpozná to co by mohl mít nejraději.
Chci tím říct, že nikdy nikdo nenavrhne takový algoritmus, který bude servírovat lidem opravdu relevantní výsledky, a souhlasím s Vaším tvrzením, že současné algoritmy již dosáhli klimaxu a zlepšit už v podstatě zásadně nelzou, tak aby vyřešili ten obrovský problém a to jak zjistit intenci tázajícího. Určitě se to musí atakovat z jiného úhlu, a osobně si to představuju ve formě nějakého AI produktu, který s Vámi bude verbálně komunikovat a jednoduše si s Vámi pokecá, čímž o Vás zjistí užitečné informace, které použije k podání té správné informace. Něco jako v Já, Robot. Je to samozřejmě trochu všechno zatím sci-fi, ale podle mne v tomto leží budoucnost.
Každopádně ještě se musí vyřešit jeden problém a to ten, že daný systém musí umět rozpoznávat i informace jako například přesný obsah nějakého televizního pořadu, takže když se například zeptám: “Jak se jmenovala ta blondýnka jak včera hrála v tom filmu, který pouštěli na Nově zhruba okolo 22:00?” Tak dostanu jasnou odpověď. Nicméně, v budoucnu už to nebude ani tak o vyhledávání, ale spíše o tom, že dám otázku a budu chtít znát odpověd od nějakého robota – “člověk” bez citů a emocí, superpočítač, který umí a zná všechno, prostě ten který všechno zná a všude byl. A stejně bude problém, protože uživatelé se budou muset zeptat správnými větami.
Prosinec 21st, 2009 v 20.31
Zní to zajímavě, ale mělo by to ohromné důsledky v oblasti soukromí. Někdo vás má znát lépe než vy sami.
Chcete, aby vás někdo takto vůbec znal, se všemi slabostmi, vadami a aberacemi? Jak byste se cítili, kdyby vás takto znali vaši nejbližší? Důvěřovali byste jim dlouhodobě, že tuto znalost nezneužijí?
A co kdyby vás takto znala for-profit korporace, do které může nahlížet vláda, kterou může kdykoliv kdokoliv koupit - včetně vašeho profilu? Ze které data můžou unikat a unikají?
Bude pak následovat další logický krok - preemptivní odhalování konkurentů a lidí, kteří mají teoretickou tendenci spáchat zločin, ať je to v dané době cokoliv?
Popsané profilující hledání je vlhký sen diktátorů a politiků minulých tisíců let.
Spali byste dobře s vědomím, že Google - nebo kdokoliv jiný! - má váš osobnostní profil, ví, kde, jak a s kým bydlíte, kolik vyděláváte, za co utrácíte?
http://www.seobook.com/google-hypocritical-importance-privacy
Prosinec 21st, 2009 v 21.22
Miroslave, myslím, že AI, která by komunikovala s hledajícím by pořád byla jen vyhledávač. Možná by se uměla lépe zeptat, ale nevyřešila by základní problém. A tím je fakt, že pokud člověk něco chce, tak si sám musí definovat priority a ty pak nějakému algoritmu, případně prodavači v obchodě sdělit. Šel jsem třeba do obchodu vybírat nový vysavač. O vysavačích nic nevím, tak jsem se zeptal prodavače a dostal jsem naprosto stupidní odpověď. Ptal jsem se tedy dál a vysvětloval jsem, že potřebuju nějaký menší vysavač (protože mám malý byt). Že bych ocenil, kdyby to nebyl nejdražší vysavač ze všech (protože jsem student a mám omezené příjmy). Že bych chtěl nějaký spolehlivý, výkoný s dostatečným objemem sáčku (protože jsem líný sáčky měnit). Kdyby prodavač věděl, kde bydlím, jaké mám povahové vlastnosti, jaké mám při vybírání spotřebičů preference a kolik peněz vydělávám, případně, kolik procent svého platu jsem ochoten investovat do domácího spotřebiče, tak by mi dokázal hned na poprvé poradit na 90% správně.
V rámci své představy o soukromí si tyto informace nechávám pro sebe a prodavači sděluji, že chci větší objem sáčku, ne že jsem líný ho často měnit. AI by ale z mého pohybu na internetu a z rozboru vzroců chování dokázala zjisti, že jsem líný, jaké produkty jsem si už dřív koupil, jak často nakupuji na internetu a co tam kupuji, jak postupuji, co mě zajímá při nákupech atd…
Kolik rozdílných vzorců lidského chování existuje? Jste si jistí, že by AI sledující každý den chování stovek milionů lidí nedokázala předvídat třeba s 90% pravděpodobností další krok konkrétního jedince?
Mimochodem sledování mého pohybu na internetu i bez Google chrome v podstatě zvládá Google search a google analytics, který je nasazený na většině webů, které procházím.
Ochrana soukromí je krásná věc a spousta lidí na to slyší. Na druhou stranu je tu pohodlí a obrovské náklady pro jedince, kdyby chtěl najednou zvýšit své soukromí.
Aaron Wall píše: “I would rather pay $50 more upfront and not get spied on. How about you?” Myslím, že by se našlo víc lidí, kteří by zaplatili 50 dolarů, než těch, kteří by se kvůli ochraně soukromí vzdali všech svých oblíbených Google služeb - (Google search, google mail, google maps…) případně své sociální sítě.
Google na to jde salámovou taktikou, která fungovala vždy a stále ještě funguje. Kdyby Google najednou řekl, dejte nám údaje o tom, co hledáte, kam na netu chodíte, co děláte na svém operačním systému a telefonu, tak by ho každý rozumný člověk poslal do háje. Ale takhle všichni nadšeně čekají na další Google službu, i když třeba neví, co by si s ní měli počít (Google Wave).
Prosinec 22nd, 2009 v 4.05
[...] úvaze Kde leží budoucnost vyhledávačů? se MartiN podívá do možné budoucnosti. Mě osobně velice zaujalo přenesení dotazu pro [...]
Prosinec 22nd, 2009 v 9.37
podle me tohle nemuze fungovat protoze lidi nejsou stroje a to je na tom krasny
lidska bytost je nepredvidatelna protoze ani sam clovek nevi co chce a dusledek je ze se jeho nazory touhy chute atd porad meni
vyvoj pujde smerem ze za par let se vymysli jak cist lidskej mozek
v podstate jsou to jen data ulozeny v bunkach neuronech neco jako hardisk a kdyz si muzu data vybavit bude i stroj kterej si je zobrazi
cetl jsem o tom dost zajimavy clanky
holt pokrok
Prosinec 22nd, 2009 v 13.41
Doplňuji odkaz na video o kterém mluvil Tom@s a děkuji za něj. http://www.ct24.cz/media/28905-google-provazi-internetovou-siti-jiz-deset-let/video/1/
Prosinec 22nd, 2009 v 14.03
Jak bude vypadat dalsi generace Googlu?
Aby to rekl zjednodusene: (skoro) cela prvni stranka budou jenom reklamy, pre YouTube, mapy a podobne, az pak normalni vysledky.
Googlu jde jenom o penize, ne o to, abychom nasli co hledame. Jak pise Miroslav Stibůrek, kdyz nevim jake chci hodinky, tak nechci ty, ktere si G. mysli ze mam rad, na zaklade emailu atd., ale chci se porozhlednou jako v obchode.
Samozrejme G. a MS by nejradeji zrusili v browseru URL, abychom se uz vubec nemhli dostat kam chceme, ale kam chteji oni (a jejich inzerenti).
Prosinec 23rd, 2009 v 14.54
Já osobně bych taky pár nápadů na lepší algoritmus měl. Kdo taky ne. Ale je taky pravda, že v jednoduchosti je síla. Spousta dobrých projektů končí na internetu tím, že se nedostanou na přední pozice. Hlavně kvůli nekončící práci SEO konzultantů. Dobré nápady, například v neziskovém sektoru si to prostě nemohou dovolit. Proto nabízím i dobrým projektům SEO zdarma. Tedy za určitých podmínek. například když to je pro děti, nebo jak se říká pro dobrou věc.
Prosinec 23rd, 2009 v 20.07
[...] zdroje, a pak článek od Martina Novotného, kde jsme i příjemně prodiskutovali vzdálenou budoucnost vyhledávačů či vyhledávání, sice to bylo trochu science fiction, ale já osobně o takových věcech [...]
Prosinec 29th, 2009 v 2.38
Trochu jsem nad tím ještě přemýšlel a došlo mi, že to tu vypadá jako nějaké hodnocení, jak je Google špatný, že chce špehovat lidi. Ale proč ne. Koneckonců já sám se rád vzdám části svého soukromí, abych mohl používat některé Google aplikace. Je to daň, kterou jsem ochoten platit. Ale velmi mi záleží na tom, abych vždy věděl, kolik přesně platím a kolik za to dostávám. Nemám rád, když mi někdo tvrdí, že moje údaje používá na zlepšení vyhledávání a z druhé strany je na mě používá při agresivnějším servírování reklamy.
Duben 11th, 2010 v 18.45
Moc pěkný článek, uplně jiný pohleed na budoucnost vyhledávání než sem měl, takže díky za natuknutí
Spojení google i FB by jistě oběma firmám velmi zvedlo návštěvnost…
Červen 12th, 2010 v 23.02
Všichni snad víme, že budoucnost vyhledávačů leží v rukou Petra Hejla
Jinak hezký článek.